RECRON-CONDITIONS

These RECRON-conditions have been prepared through consultation of the consumers’ association ‘Consumentenbond’ and

the car-owners’ association ‘ANWB’, in the context of the self-regulatory project ‘Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg’

(CZ) of the council for socio-economic policies ‘Sociaal-Economische Raad’ and they have become effective as of 1 July

2016.

Article 1: Definitions

In these conditions, the following definitions apply:

a. group accommodation/conference venue: the whole or a part

of buildings, vessels and/or accommodations with all

accessories, household items, and matters rented as a package;

b. business: the company, institution, or association which

makes available the group accommodation or the

conference venue to the contracting party;

c. contracting party: the entity concluding the agreement on

behalf of a group;

d. group: the group of individuals which pursuant to the

agreement is entitled to stay at the group accommodation

or the conference venue;

e. group members: those who are a part of the group;

f. established price: the compensation which is paid for the use of

the group accommodation/the conference venue; thereby must

be indicated in writing what is and what is not included in the

price;

g. costs: all costs for the business which are related to the running

of the recreational business;

h. information: data transmitted in writing or electronically

regarding the use of the group accommodation/the conference

venue, the facilities, and the rules concerning the stay;

i. arbitration committee: ‘Geschillencommissie Recreatie’ in

The Hague, composed of said ANWB/Consumentenbond/

RECRON;

j. cancellation: the termination in writing of the agreement

by the contracting party before the effective date of the stay.

k. a dispute: in case a complaint filed with the business by the

visitor is not resolved to the satisfaction of parties.

On all occasions where in the conditions reference is made to groupaccommodation, thereby must be intended conference venue(s) as

well.

Article 2: Content agreement

1. The business makes available for recreational and/or

professional purposes, that is, not for permanent

residence, the established group-accommodation to the

group, for the established period and the established

price.

2. The business is obligated to provide the written information

on the basis of which this agreement is partly based to the

visitor in advance. The business always announces

changes to it timely to the contracting party in writing .

3. If the information deviates significantly from the information

provided upon conclusion of the agreement, the visitor has

the right to cancel the agreement free of charges.

4. The contracting party has the obligation to observe the

agreement and the rules in the associated information. He

makes sure that the group members observe the agreement

and the rules in the associated information.

5. If what is stipulated in the agreement and/or the associated

information violates the RECRON-conditions, the RECRONConditions prevail. This leaves unaffected that the

contracting party and the business can make individual

additional arrangements, whereby to the benefit of the

contracting party these conditions are deviated from.

6. The business assumes that the contracting party enters

into the agreement with the consent of the group members.

7. The contracting party is bound to hand over to the business a list

with the group members no later than on the day of arrival.

Article 3: Duration and termination of the agreement

The agreement legally ends after expiry of the established

period, without notice being required .

Article 4: Price and price changes

1. The price is established on the basis of the rates applicable at

that time, as they have been established by the business.

2. If after determining the established price, due to an increase

of the burdens on the part of the business, additional costs

arise as a result of a changes to charges and/or

levies which regard the accommodation or the contracting

party and/or the group members directly, these can be

passed on to the contracting party, also after conclusion of

the agreement.

Article 5: Payment

1. The contracting party must make the payments in euros, unless

agreed otherwise.

2. If the contracting party, despite prior written injunction, does

not or not properly comply with his payment obligation

within a two-week term after the written injunction, the

business has the right to cancel the agreement with

immediate effect, without prejudice to the right of the

business to full payment of the established price.

3. If the business on the day of arrival is not in possession of the total

due amount, he has the right to deny the contracting party and the

group members access to the group accommodation, without

prejudice to the right of the business to full payment of the

established price.

4. Such extrajudicial costs as are reasonably incurred by the

business, after a default notice, are borne by the

contracting party. If the total amount is not paid on time,

after written summation the legally established interest rate

will be applied over the still outstanding sum.

Article 6: Cancellation

1. Upon cancellation, the contracting party pays a fee to the business. It

amounts to:

- in case of cancellation more than twelve months before the effective

date, 10% of the established price;

- in case of cancellation within twelve to six months before the

effective date, 30% of the established price;

- in case of cancellation within four to six months before the

effective date, 70% of the established price;

- in case of cancellation within two to four months before the

effective date, 80% of the established price;

- in case of cancellation within two months before the effective date,

95% of the established price;

- in case of cancellation on or after the effective date, 100%

of the established price.

2. In case of the cancellation of the agreement, concluded by or

on behalf of another person than a legal person or company,

the fee must be refunded after deduction of administration

costs proportionally if the group accommodation is

reserved by a third party for the same period or a part

thereof. In all other cases, the fee will be refunded

proportionally after deduction of the administration costs, if

the group-accommodation is reserved by a third party on the

recommendation of the contracting party and with the written

approval of the business for the same period or a part thereof.

Article 7: Use by third parties

1. Use by third parties of the group accommodation is only

permitted if the business has given its written consent for

this.

2. The granted consent may be subject to conditions, which in such case

must also be established in writing beforehand.

Article 8: Premature departure of the contracting party

The contracting party owes the full price for the established

period.

Article 9: Premature termination by the business and evacuation

in case of an attributable shortcoming and/or

illegitimate action

1. The business can cancel the agreement with immediate effect:

a. If the contracting party and/or the group members does/do not or not

properly observe the obligations from the agreement, the rules from the

associated information and/or the government regulations, despite prior

written warning,  groepsaccommodaties en conferentieoorden 

Groupsmarket/Groupsaccommodations/conference venue 

and in such a manner that by standards of reason and fairness it

cannot be demanded from the business that the agreement is

continued;

b. If the contracting party and/or the group members despite prior

written warning cause(s) disturbance to the business and/or others,

or if the contracting party and/or the group members disturb(s) the

good atmosphere on or in the direct surroundings of the premises;

c. If the contracting party and/or the group members, despite prior

written warning, through the use of the group-accommodation

act(s) in violation of the end-use of the premises.

2. If the business wishes premature cancellation and evacuation, he must

let the contracting party know by personally handing of a letter to

that effect. In that letter, the possibility of submitting the dispute to the

Arbitration Committee must be pointed out to the contracting party, as well

as the term as described in article 13section 3, which must thereby be

observed. The written warning can be foregone in urgent cases.

3. After cancellation, the contracting party must make sure that the

group accommodation has been evacuated and the group or the

relevant group members have left the premises as swiftly as

possible, though in case no later than within 4 hours.

4. If the contracting party fails to evacuate the group-accommodation,

the business has the right to evacuate the group-accommodation at the

expense of the contracting party.

5. The contracting party remains in principle bound to pay the established rate.

Article 10: Legislation and regulations

1. The business makes sure at all times that the group-accommodation

is compliant both internally and externally with all environmental

and safety requirements which may be imposed by the authorities

on group-accommodation.

2. The contracting party and the group members are obliged to strictly

observe all safety requirements applicable to group-accommodation. The

contracting party and the group members also make sure that third parties

which visit him/her and/or stay with him/her strictly observe the safety

requirements applicable on the premises.

Article 11: Maintenance and installation

1. The business is obliged to keep the group -accommodation and the

central facilities in a proper state of repair.

2. The group is obliged to keep the group-accommodation and the

terrain around the group-accommodation in the same condition

during the effective time of the agreement.

3. It is not permitted to the contracting party and the group members to

dig, fell trees, prune bushes on the premises around the groupaccommodation, nor to develop any other activity of a similar

nature.

Article 12: Liability

1. Legal liability of the business for other damage than personal

injury and damage due to decease is limited to a maximum of €

455,000 per event. The business is obligated to take out

insurance for this.

2. The business is not liable for an accident, theft, or damage on his

premises, unless this is the result of a shortcoming which can be

attributed to the business.

3. The business is not liable for the consequences of extreme weather

influences or other forms of force majeure.

4. The business is liable for outages of the utilities unless he can appeal to

force majeure.

5. If the rented group-accommodation outside the fault of the business

has come undone or temporarily cannot be used, the business and the

contracting party have the right to cancel the agreement. If the

coming undone of the group-accommodation or its temporarily

being out of order can be attributed to the business, the contracting

party can demand compensation of damages.

6. The contracting party is liable towards the business for damage which

is caused by actions or failure to act on his part and/or of (one of) the

group members, to the extent it regards damage which can be

attributed to the contracting party and/or (one of) the group members.

Article 13: Dispute arrangement

1. The visitor and the business are bound by rulings of the Arbitration

Committee.

2. To all disputes regarding the agreement, Netherlands legislation is

applicable. Exclusively the Arbitration Committee or a Netherlands

Court is competent to hear these disputes.

3. In case of a dispute regarding the adoption or the implementation of

this agreement, the dispute must be brought to bear no later than

twelve months after the date on which the visitor submitted the

complaint with the business in writing or in another form to be

determined by the Arbitration Committee with the same.

If the business wishes to submit a dispute to the Arbitration

Committee, it must request the visitor to pronounce himself within

five weeks whether or not he wishes to take recourse to the Arbitration

Committee.

The business must thereby announce that after the expiry of said term

it will consider itself free to submit the dispute to the court of law.

Wherever the conditions refer to Arbitration Committee, a

dispute can be submitted to the court of law. If the visitor has

presented the dispute to the Arbitration Committee, the busi ness

is bound by this choice.

4. For the handling of disputes, reference is made to the Regulation

Arbitration Committee Recreation. The Arbitration Committee is not

competent to take under advisement a dispute which regards illness,

injury, death, or the non-payment of an invoice which is not based on a

substantive complaint.

5. For the handling of a dispute, a fee is due.

Article 14: Compliance guarantee

1. RECRON will assume the obligations of a RECRON-member vis-a-vis

the contracting party, imposed on them through the binding advice of the

Arbitration Committee, under the conditions stipulated in this article, if the

business in question has not complied with the binding advice within the

term stipulated for this.

2. The compliance guarantee arrangement does not apply if suspension

of payment has been granted to the business, if it has gone

bankrupt, or has ended its company activities before the contracting

party has fulfilled the formal requirements for submitting the

dispute.

3. If suspension of payment has been granted to the business, or if the

business has gone bankrupt, RECRON assumes the obligations of

the business for up to a maximum of € 2,500 per dispute. This

obligation only applies with regard to binding advice pronounced in

cases which were under advisement by the Arbitration Committee at

the moment of suspension of payment or of bankruptcy. That means

that the contracting party has filled out the questionnaire, signed

and returned it, has paid the complaint fee and has complied with

such security deposit as may be necessary.

4. If the business does not comply with the binding advice of the

arbitration committee and this advice consists of the payment of

compensation, then RECRON assumes, against cession of this claim,

the payment obligation for a total amount of a maximum of € 5,000 per

dispute. For the exceeding amount, RECRON refunds, to the extent

reasonable, the costs of legal assistance. Cassation proceedings are

excluded therefrom. RECRON may also choose to pay, instead of the

costs of legal assistance, the entire exceeding amount to the

contracting party.

5. If the business does not heed the binding advice of the arbitration

committee in the matter of a prohibition of injunction, then the

contracting party has the choice to request compliance with the

binding advice judicially, or to request the Arbitration Committee to

establish a substitute compensation sum to be settled with the

contracting party. The compliance guarantee of RECRON consists of

the fact that, in the event the contracting party judicially requests

compliance with the binding advice, RECRON will contribute up to a

maximum of € 2,500 per dispute to the costs of legal assistance.

Cassation proceedings are excluded therefrom. In case the contracting

party chooses for substitute compensation, then what is stipulated in

section 4 of this article applies if the business does not comply with a

binding ruling by the Arbitration Committee in the matter either.

6. In case the business has submitted the binding advice within two

months after its date of issue for assessment to the civil court of

law, then the possible compliance with the binding advice by the

business and RECRON is suspended until the civil court has

pronounced sentence.

7. It is required for application of the compliance guarantee, that the contracting

files a written appeal thereto with RECRON.

Article 15: Modifications

Modifications to the RECRON-conditions can only be established through

consultation with the consumer associations, in this case represented by

ANWB and Consumentenbond.

No part of this publication may be copied, reproduced or otherwise

used without permission from RECRON.

In Dutsch:

Voorwaarden voor Groepsaccommodaties en Cconferentieoorden.

Deze RECRON-voorwaarden groepsaccommodaties zijn tot stand gekomen in januari 2003 in overleg met de Consumentenbond en de ANWB in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg van de Sociaal-Economische Raad en treden in werking per 1 april 2003. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tot gebruik van groepsaccommodaties en conferentieoorden.

Artikel 1: Definities:

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

a. Groepsaccommodatie/conferentieoord: het totaal aan of een gedeelte van gebouwen, vaartuigen en/of onderkomens met alle toebehoren, inventaris en meegehuurde zaken.

b. Ondernemer: het bedrijf, de instelling of vereniging die de groepsaccommodatie ter beschikking stelt;

c. Contractant: diegene die namens zichzelf, of namens een groep de overeenkomst met de ondernemer afsluit;

d. Groep: het geheel aan individuen dat krachtens de overeenkomst het recht heeft in de accommodatie/conferentieoord te verblijven;

e. Groepsleden: degenen die onderdeel uitmaken van de groep;

f. Overeengekomen prijs: de vergoeding die betaald wordt voor het gebruik van de

groepsaccommodatie/ het conferentieoord; hierbij dient schriftelijk vermeld te worden wat

wel en niet bij de prijs inbegrepen is;

g. Kosten: alle kosten voor de ondernemer die samenhangen met de uitoefening van het recreatiebedrijf;

h. Informatie: schriftelijke of elektronisch aangereikte gegevens over het gebruik van de groepsaccommodatie/ het conferentieoord, de voorzieningen en de regels omtrend het bedrijf.

i. Geschillencommissie: Geschillencommissie Recreatie te Den Haag. Deze commissie is samengesteld door ANWB/Consumentenbond/RECRON.

j. Annulering; de schriftelijke beëindiging van de overeenkomst door de contractant. Overal waar hierna in de voorwaarden wordt gesproken over groepsaccommodatie, dient ook conferentieoord(en) te worden gelezen.

Artikel 2: Inhoud Overeenkomst

1. De ondernemer stelt voor recreatieve en/of zakelijke doeleinden, dus niet voor permanente bewoning, aan de groep ter beschikking de overeengekomen groepsaccommodatie ter beschikking voor de overeengekomen periode en de overeengekomen prijs.

2. De ondernemer is verplicht de schriftelijke informatie op basis waarvan deze overeenkomst mede wordt gesloten vooral aan de recreant te verstrekken. De ondernemer maakt wijzigingen hierin steeds aan de contractant bekend.

3. Indien de informatie ingrijpend afwijkt ten opzichte van de informatie zoals die verstrekt is bij het aangaan van de overeenkomst, heeft de recreant het recht de overeenkomst zonder kosten te annuleren.

4. De contractant heeft de verplichting de overeenkomst en de regels in de bijbehorende informatie na te leven. Hij draagt er zorg voo, dat de groepsleden de overeenkomst en de regels in de bijbehorende informatie naleven.

5. Indien het gestelde in de overeenkomst en/of de voorwaarden in strijd is met de RECRON- voorwaarden gelden de RECRON-voorwaarden. Dit laat onverlet, dat de contractant en de ondernemer individuele aanvullende afspraken kunnen maken, waarbij ten voordele van de contractant van deze voorwaarden wordt afgeweken.

6. De ondernemer gaat ervan uit dat de contractant met instemming van de groepsleden deze overeenkomst aangaat.

7. De contractant is gehouden de ondernemer, uiterlijk op de dag van aankomst, een lijst met groepsleden te overhandigen.

Artikel 3: Duur en afloop van de overeenkomst.

De overeenkomst eindigd van rechtswege na het verstrijken van de overeengekomen periode, zonder dat daartoe een opzegging is vereist.

Artikel 4: Prijs en prijswijziging.

1. De prijs wordt overeengekomen op basis van de op dat moment geldende tarieven, welke door de ondernemer zijn vastgesteld.

2. Indien na vaststelling van de overeengekomen prijs, door een lastenverzwaring aan de zijde van de ondernemer extra kosten ontstaan als gevolg van een wijziging van lasten en/of heffingen die direct op de accommodatie of de contractant en/of de groepsleden betrekking hebben, kunnen deze aan de contractant worden doorberekend, ook na de afsluiting van de overeenkomst.

Artikel 5: Betaling

1. De contractant dient de betalingen in Euro's te verrichten tenzij anders is overeengekomen.

2. Indien de contractant, ondanks voorgaande schriftelijke aanmaning, zijn betalingsverplichting binnen een termijn van twee weken na de schriftelijke aanmaning niet of niet behoorlijk nakomt, heeft de ondernemer het recht de overeenkomst met onmiddelijke ingang op te zeggen, onverminderd het recht op volledige betaling van de overeengekomen prijs.

3. Indien de ondernemer op de dag van aankomst niet in het bezit is van het totale verschuldigde bedrag, is hij gerechtigd de contractant en de groepsleden de toegang tot de groepsaccommodatie te ontzeggen, onverminderd het recht van de ondernemer op volledige betaling van die overeengekomen prijs.

4. De door de ondernemer in redelijkheid gemaakte buitengerechtelijk kosten, na een ingebrekestelling, komen ten laste van de contractant. Indien het totale bedrag niet tijdig is voldaan, zal na schriftelijke sommatie het wettelijk vastgestelde rentepercentage over het nog openstaande bedrag in rekening worden gebracht.

Artikel 6: Annulering

1. Bij annulering betaald de contractant een vergoeding aan de ondernemer. Deze bedraagt:

- bij een annulering meer dan zes maanden voor de ingangsdatum: 15 % van de overeengekomen prijs;

- bij een annulering binnen vier tot zes maanden voor de ingangsdatum: 50 % van de overeengekomen prijs;

- bij een annulering binnen twee tot vier maanden voor de ingangsdatum: 75 % van de overeengekomen prijs;

- bij een annulering binnen twee maanden voor de ingangsdatum: 90 % van de overeengekomen prijs;

- bij annulering op de dag van de ingangsdatum 100 % van de overeengekomen prijs.

2. Bij een annulering meer dan zes maanden voor de ingangsdatum van de overeenkomst, welke is aangegaan door of namens een andere persoon dan een rechtspersoon of onderneming, dient de vergoeding na aftrek van de administratiekosten, naar evenredigheid gerestitueerd te worden, indien de groepsaccommodatie door een derde wordt gereserveerd voor dezelfde periode of een gedeelte daarvan. In alle andere gevallen zal de vergoeding naar evenredigheid gerestitueerd worden, na aftrek van administratiekosten, indien de groepsaccommodatie door een derde op voordracht van de contractant wordt gereserveerd voor dezelfde periode of een gedeelte daarvan.

Artikel 7: Gebruik door derden.

1. Gebruik door derden van de groepsaccommodatie is slechts toegestaan indien de ondernemer daarvoor schriftelijke toestemming heeft gegeven.

2. Aan de gegeven toestemming kunnen voorwaarden worden gesteld, welke alsdan schriftelijk dienen te zijn vastgelegd.

Artikel 8: Voorttijdig vertrek van de contractant.

De contractant is de volledige prijs voor de overeengekomen periode verschuldigd.

Artikel 9: Tussentijdse beeindiging door de ondernemer ontruiming bij een toerekenbare tekortkoming en/of onrechtmatige daad.

1. De ondernemer kan de overeenkomst met onmiddelijke ingang opzeggen:

a. Indien de contractant en/of de groepsleden de verplichtingen uit de overeenkomst, de regels uit de bijbehorende informatie, en/of de overheidsvoorschriften, ondanks voorafgaande schriftelijke waarschuwing niet of niet behoorlijk naleeft of naleven en wel in zodanige mate dat naar de maatstaven van redelijkheid en billijkheid van de ondernemer niet kan worden gevergd dat de overeenkomst wordt voortgezet.

b. Indien de contractant en/of de groepsleden ondanks voorafgaande schriftelijke waarschuwing, overlast aan de ondernemer en/of anderen bezorgt/bezorgen, of indien de contractanten en/of de groepsleden de goede sfeerop, of in de directe omgeving van het terrein bederft/bederven.

c. Indien de contractant en/of de groepsleden, ondanks voorafgaande schriftelijke waarschuwing door gebruik van het groepsverblijfin strijd met de bestemming van het terrein handelt/handelen.

1. Indien de ondernemer tussentijdse opzegging en ontruiming wenst, moet hij dit de contractantbij persoonlijk overhandigde brief laten weten. In die brief moet de contractant worden gewezen op de mogelijkheid het geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie en op de termijn, zoals omschreven in artikel 13 lid 3, die daarbij in acht genomen moet worden. De schriftelijke waarschuwing kan in die dringende gevallen achterwege worden gelaten.

2. Na opzegging dient de contractant ervoor te zorgen dat de groepsaccommodatie is ontruimd en de groep danwel de betreffende groepsleden het terrein ten spoedigste hebben verlaten, doch uiterlijk binnen vier uur.

3. Indien de contractant nalaat de groepsaccommodatie te verlaten, is de ondernemer gerechtigd de groepsaccommodatie op kosten van de contractant te ontruimen.ateient de contractant en/of (een van) de groepsleden de accommodatie te ontruimen en het bedrijfsterrein ten spoedigste te verlaten.

4. De contractant blijft in beginsel gehouden het overeengekomen tarief te betalen.

Artikel 10. Wet en regelgeving.

1. De ondernemer zorgt er te allen tijde voor dat de groepsaccommodatie zowel in in- en extern aan alle milieu- en veiligheidseisen voldoet, die van overheidswege aan de groepsaccommodatie (kunnen) worden gesteld.

2. De contractant en de groepsleden zijn verplicht alle in de groepsaccommodatie geldende veiligheidsvoorschriften strikt na te leven. De contractant en de groepsleden dragen er tevens zorg voor dat derde(n) die hem/hen bezoeken en/of bij hen verblijven, de voorschriften op het terrein geldende veiligheidvoorschriften strikt naleven.

Artikel 11 Onderhoud en aanleg.

1. De ondernemer is verplicht de groepsaccommodatie en de centrale voorzieningen in een goede staat van onderhoud te houden.

2. De groep is verplicht de groepsaccommodatie en het terrein rondom de groepsaccommodatie gedurende de looptijd van de overeenkomst in dezelfde staat te houden

3. Het is de contractant niet toegestaan op het terrein rondom de groepsaccommodatie te graven, bomen te kappen, struiken te snoeien ef enige andere activiteit van een dergelijke aard uit te voeren.

Artikel 12 Aansprakelijkheid.

1. De wettelijke aansprakelijkheid van de ondernemer voor andere dan letsel- en overlijdensschade is beperkt tot een maximum van € 455.000,-

2. De ondernemer is niet tenzij dit het gevolg

3. De ondernemer is niet vormen van overmacht. aansprakelijk voor een ongeval, diefstal of schade op zijn terrijn, is van een tekortkoming die aan de ondernemer is toe te rekenen. aansprakelijk voor de gevolgen van extreme weersinvloeden of andere

4. De ondernemer is aansprakelijk voor storingen in de nutsvoorzieningen, tenzij hij een beroep kan doen op overmacht.

5. Indien de gehuurde groepsaccommodatie buiten de schuld van de ondernemer en de contractant teniet is gegaan of tijdelijk niet gebruikt kan worden hebben de ondernemer en de contractant het recht de overeenkomst op te zeggen. Indien het tenietgaan van de groepsaccommodatie of het tijdelijk buiten gebruik zijn van de groepsaccommodatie aan de ondernemer is toe te rekenen, kan de contractant schadevergoeding eisen.

6. De contractant is jegens de ondernemer aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door het doen of (na)laten van hemzelf en/of (een van) de groepsleden, voor zover het gaat om schade aan de contractant en/of (een van) de groepsleden kan worden worden toegerekend.

Artikel 13: Geschillenregeling

1. Op alle geschillen met betrekking tot de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Uitsluitend een Nederlandse rechter dan wel de hierna te noemen Geschillencommissie dan wel de Nederlandse rechter is bevoegd van deze geschillen kennis te nemen. Onverminderd het bepaalde in lid 3 laat een en ander op die plaatsen waar de voorwaarden spreken van Geschillencommissie Recreatie, een beroep op de burgerlijke rechter onverlet.

2. Geschillen tussen de contractant en/of (een van) de groepsleden enerzijds en de ondernemer anderszijds over de totstandkoming of de uitvoering van de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, kunnen zowel door de contractant en/of (een van) de groepsleden als door de ondernemer worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Recreatie, Postbus 90600, 2509 LP, 's-Gravenhage.

3. Een geschil wordt door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen, indien de contractant en/of (een van) de groepsledenzijn klacht binnen twee weken na het ontstaan schriftelijk aan de ondernemer heeft voorgelegd. Daarna moet de contractant en/of (een van) de groepsledenhet geschil, uiterlijktwee maanden nadat hij zijn klacht aan de ondernemer heefft voorgelegs, schriftelijkbij de Geschillencommissie aanhangig maken, onder vermelding van namen en adressen van de contractant en/of (een van ) de groepsleden en de ondernemer en een duidelijke omschrijving van het geschil en de eis. Wanneer de contractant en/of (een van) de groepsleden het geschil aan de Geschillencommissie heeft voorgelegd, is de ondernemer aan deze keuze gebonden.

4. De Geschillencommissie is niet bevoegd een geschil in behandeling te nemen dat betrekking heeft op klachten over ziekte, lichamelijk letsel, dood of op niet-betaling van een factuur waaraan geen materiële klacht ten grondslag ligt.

5. Als de ondernemer een geschil voorlegt aan de Geschillencommissie, neemt de Geschillencommissie dit geschil pas in behandeling nadat de contractant en/of (een van) de groepsleden binnen een maand schriftelijk heeft/hebben verklaard dat hij zich aan de uitspraak van de Geschillencommissie zal/zullen onderwerpen en het eventueel verschuldigde (restant-)bedrag bij de Geschillencommissie in depot heeft/hebben gestort.

6. Als de contractant en/of (een van) de groepsleden een geschil voorlegt aan de Geschillencommissie, neemt de Geschillencommissie dit geschil pas in behandeling nadat de contractant en/of (een van) de groepsleden het aan de ondernemer eventueel verschuldigde (restant- )bedrag bij de Geschillencommissie heeft/hebben gestort. De contractant en/of (een van) de groepsleden moet dit bedrag binnen een maand op een door de Geschillencommissie aan te geven rekening storten. Als de contractant en/of (een van) de groepsleden niet tijdig heeft gestort, wordt aangenomen dat hij zich niet aan het oordeel van de Geschillencommissie wil onderwerpen.

7. Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd.

8. Voor de behandeling van geschillen wordt verwezen naar het Reglement Geschillencommissie Recreatie.

Artikel 14: Nakomingsgarantie

1. RECRON zal de verplichtingen van een RECRON-lid tegenover de contractant , hem in een

bindend advies opgelegd door de Geschillencommissie, overnemen onder de tussen RECRON en de Stichting Geschillencommissie voor Consumentenzaken afgesproken voorwaarden, indien de betreffende ondernemer deze niet binnen de daarvoor in het bindend advies gestelde termijn is nagekomen.

2. Heeft de ondernemer het bindend advies binnen twee maanden na dagtekening daarvan ter toetsing aan de burgelijke rechter voorgelegd, dan wordt de eventuele nakoming opgeschort totdat de burgerlijke rechter uitspraak heeft gedaan.

3. Voor toepassing van de nakomingsgarantie is vereist, dat de contractant een schriftelijk beroep daarop doet bij RECRON.

Artikel 15: Wijzigingen

Wijzigingen in de RECRON-voorwaarden kunnen uitsluitend in overleg met de consumentenorganisaties, zijn de de ANWB en de Consumentenbond tot stand komen.

2003 RECRON Service